Selecteer jouw toestel in drie eenvoudige stappen via ons handige filter:

Na het vinden van de gewenste accessoires voor jouw telefoon of tablet, voeg je deze aan je winkelwagen toe. Vervolgens navigeer je via de groene knoppen naar de bestelpagina.

Op de bestelpagina geef je je adresgegevens in en selecteer je de gewenste verzend- en betaaloptie.

Afhankelijk van de gekozen betaaloptie, kom je op de betaalpagina van onze betaalprovider uit. Na een succesvolle betaling zal je bestelling afgerond zijn. Je ontvangt van ons binnen enkele minuten een orderbevestiging per email.

Je hebt de keuze uit de volgende betaalmethoden:

• Bancontact
• iDeal
• Payconiq
• Credit card
• PayPal
• Achteraf betalen met Billink
• Achteraf betalen met Klarna
• Vooruitbetaling per bank

Betalingen via bank- of kredietkaart en Klarna worden afgerond via onze betaalprovider Pay. Mocht de betaling niet lukken, dan kun je voor een vooruitbetaling per bank kiezen en de overschrijving vanuit je eigen bankomgeving doen.

Kijk voor verdere informatie op onze informatiepagina over betalingen.

Is je bestelling nog niet verzonden, dan is het wellicht nog mogelijk om je bestelling te annuleren of te wijzigen.

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Dan proberen wij de bestelling te annuleren of te wijzigen.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging.

Zodra je bestelling ingepakt en verzonden is, sturen we je een verzendbevestiging. Werd je bestelling met een Track&Trace-code verzonden, dan kun je de bezorging opvolgen via de meegestuurde link.

Werd je bestelling als een brievenbuspakje verzonden, dan is het niet mogelijk om de levering op te volgen. Thuisblijven is echter niet nodig. De postbode bezorgt het pakketje in je brievenbus.

Als consument heb je de mogelijkheid om één van onze Achteraf-betaalmethoden te selecteren, namelijk Billink en Klarna.

Houd er rekening mee dat achteraf betalen via Billink en Klarna een lening is.

Wens je als bedrijf of overheidsinstantie op rekening te bestellen, dan is dit zeker mogelijk. Bekijk de veelgestelde vragen onder Zakelijk bestellen voor meer informatie.

Geen probleem. Vul het omruilservice formulier in om een omruiling aan te vragen. Onze klantenservice zal je bestelling, indien mogelijk, omruilen voor een passend alternatief.

We houden je per mail op de hoogte over de status van je omruiling.

Ja, je kunt je bestelling eenvoudig ruilen. Vul het omruilservice formulier in om een omruiling aan te vragen. Onze klantenservice zal je bestelling, indien mogelijk, omruilen voor een passend alternatief.

We houden je per e-mail op de hoogte over de status van je omruiling.

In de verzendbevestiging die je per mail ontvangen hebt, vind je een retourformulier bijgevoegd. Hierop staan de volledige instructies en ons retouradres vermeld.

Past het pakketje niet door de brievenbus? Vraag een voordelig pakketlabel aan via ons contactformulier.

Meer informatie over het terugsturen van je bestelling vind je op de retourpagina.

Je retourzending wordt doorgaans binnen 3 werkdagen na ontvangst verwerkt. Bij drukte kan dit oplopen tot maximaal 7 werkdagen.

Je ontvangt een e-mail zodra je retourzending verwerkt en terugbetaald is. Hierna kan het nog 1-3 werkdagen duren voordat het bedrag op je rekening verschijnt.

Je wordt op dezelfde manier terugbetaald, als waar je oorspronkelijk mee betaald had.

Heb je bijvoorbeeld via PayPal betaald, dan zal het bedrag ook via PayPal worden teruggestort.

Mogelijk is je bestelling vertraagd en ontvang je deze iets later dan voorzien. Neem contact op met onze klantenservice wanneer je jouw bestelling 3 werkdagen na de verwachte bezorgdatum niet ontvangen hebt.

Op de betalingsuitnodiging die je van Billink of Klarna ontvangt, zie je de uiterste betaaldatum. Om bijkomende kosten te vermijden, adviseren we je om altijd tijdig te betalen. Onze klantenservice helpt je graag verder wanneer er iets niet goed gaat.

Klarna

Bij Klarna heb je de mogelijkheid om je factuur te pauzeren via de Klarna App. Zo kun je, wanneer je jouw bestelling bijvoorbeeld aan het einde van de betaaltermijn terugstuurt, de vervaldag opschuiven.

Houd de status van de betaling goed in de gaten, om te zien of wij je retour al verwerkt hebben. Neem indien nodig contact op met onze klantenservice.

Billink

Heb je achteraf betaald met Billink en is je retour nog onderweg? Dan raden we je aan om de betaling op tijd te voldoen, om bijkomende kosten te vermijden.

Houd de status van je Billink factuur dus goed in de gaten. Neem contact op met onze klantenservice als je bestelling niet terugbetaald werd.